ПриватБанк выдал тайный кредит: клиент в шоке, так вляпаться может каждый
Сергей Мирко специально написал об этой вопиющей ситуации. Он сообщил, что уже три года является вип-клиентом ПриватБанка и в принципе благодарен сотрудникам за их работу
«Все остальное МАРАЗМ!!! Итак, снимаю наличные с ФОПа. Наличные снял — но в этот момент мне банк умудрился выдать кредит на 247К гривен, при положительном балансе счета. То есть, как Вы понимаете, в минус я не ушел. О кредите я узнал через СМС — типа с вас снял. Проценты по кредиту. Звоню в банк — да, повесили кредит. Спрашиваю, как? Ведь я денег не брал — свои есть. В ответ: му!!! Мы зарегистрируем ваше обращение и далее… Захочу в приват для бизнеса и оба на у меня появился новый счёт с кредитом :). И далее началось… Я скарг вопросы мне в ответ бред — типа задвоенная суммы во время выдачи. Но задвоенная сумма должна совпадать в цифрах как минимум или меня не правильно учили? Итого 10 скарг — 1,5 месяца срок. Когда Вам говорят, что вашу заявку передали на центральный офис — МЕСЯЦ не менее!!! Не верьте ни слову — только официальные письма с ЭЦП . Врут даже на заказе звонков корпоративного сервиса через консерж-сервис. Ждал звонок час!!! 3 заявки и скарга. + Распечатка звонков с водафона. Только такая постановка вопроса заставила их признать что у них проблема! И ни одного извинения! И я VIP! Хочу отдать должное сотруднику с консерж-сервиса и vip-отделений — всем остальным на вас…», – не смог сдержать эмоций украинец
Сотрудники ПриватБанка только на следующий день ответили своему вип-клиенту. Они наконец извинились за доставленные неудобства
«Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты», – написали сотрудники учреждения
Источник: →
Все новости от
Читайте еще
Последние новости
Популярные новости
18.05, 01:08
На встрече Екатерины Мизулиной со школьниками задержали молодого человека с картиной “Апофеоз войны”
06.06, 00:01
12 стран призвали в июне начать с Украиной и Молдовой переговоры о вступлении в Евросоюз
влажность:
давление:
ветер:
влажность:
давление:
ветер:
влажность:
давление:
ветер:
Наши опросы