Не про тарифи, а про ставлення оператора "Київстар" до своїх клієнтів

27 июня 2018 г., 16:00:00   1702   0

Ця історія може бути цікава всім: як абонентам «Київстар», так і всім іншим – бо вона, по-перше, смішна, а по-друге, показує, де насправді «Київстар» має своїх абонентів. Забігаючи наперед скажу – це не про тарифи, це про ставлення.

Час від часу «Київстар» проводить так зване «опитування», в якому пропонує абонентам відповісти на чотири запитання.

Читайте також: "А чи не шахрайство це національного масштабу?", – журналістка про "Київстар"

Це все відбувається у вигляді SMS, зазвичай, це номер 4036. З нього SMS приходить, туди ж і відповідь треба відсилати.

Це безкоштовно. Перед тим, як прийде перше таке SMS, приходить попередження про те, що це таке, з номера, підписаного як «Kyivstar».

Хтось раніше мені розповідав, що коли у відповідь на запитання «чи порекомендуєте ви Київстар друзям або знайомим» (текст не дослівний) відповісти «зовсім не порекомендую» (цифру 0 у відповіді) то наступне, четверте запитання, не приходить.

Вчора перевірив – і справді!

Тобто, компанія не хоче далі знати думку абонента, не хоче дізнатися, чому на перше запитання він теж дав найнижчу оцінку.

Читайте також: Kyivstar, ти поганий оператор

Компанія просто в ср*ці мала всіх абонентів, а ці опитування – це так, тупий спам для «галочки».

І ось це і є реальним ставленням. «Не порекомендуєш? Ну то й н*х!».

А вони, до речі, живуть за наш рахунок. Це так, між іншим.

Підписуйся на сторінки UAINFO у Facebook, Twitter і Telegram

Читайте еще

23:54 "Не було страху перед раком": дочка Меладзе розповіла про діагноз, який від неї приховували

23:30 Прилипко: Путин обречен думать об Украине до последних дней, пока рай, населенный моторолами, захарченками и т.п. не встретит его с хлебом и солью

23:00 Зеленський виступив зі зверненням до українців. ВІДЕО

22:55 Не загальна мобілізація. Зеленський видав указ про призов резервістів